Ochranu osobních údajů bereme vážně. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje při provozu webu Kurzy od Robina a poskytování našich kurzů zpracováváme, proč je potřebujeme, komu je můžeme zpřístupnit, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých údajů práva.
1. Kdo vaše osobní údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je:
Robin Szaffner
IČO: 21517592
Pincova 2971/13
400 11 Ústí nad Labem – Severní Terasa
e-mail: info@kurzyodrobina.cz
dále jen „správce“ nebo „my“.
Pokud máte jakýkoliv dotaz týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat na uvedeném e-mailu nebo písemně na adrese sídla.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jakým způsobem naše služby využíváte.
Může jít zejména o:
Zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu, náboženském přesvědčení nebo politických názorech, pro běžné poskytování našich služeb nepotřebujeme a cíleně je nevyžadujeme.
Pokud nejsou pro konkrétní službu nezbytné, neposílejte nám je.
3. Objednávka a účast na kurzu
Pokud si objednáte kurz nebo jinou vzdělávací službu, zpracováváme údaje potřebné k:
Hlavním právním základem tohoto zpracování je uzavření a plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením.
Některé údaje zpracováváme také proto, že nám jejich uchování ukládají právní předpisy, zejména účetní a daňové předpisy.
Údaje potřebné k ochraně a uplatňování našich práv můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také na základě oprávněného zájmu spočívajícího v ochraně právních nároků.
Údaje označené v objednávce jako povinné potřebujeme k uzavření nebo plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné objednávku přijmout nebo kurz řádně uskutečnit.
Nepovinné údaje poskytujete dobrovolně.
Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu jejího trvání a následně po dobu, kdy mohou být uplatňována související práva a právní nároky. Účetní a daňové dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Pokud probíhá spor, reklamace nebo jiné řízení, můžeme potřebné údaje uchovávat až do jeho pravomocného nebo konečného vyřešení.
4. Dotazy, poptávky a kontaktní formuláře
Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, zpracujeme údaje, které nám za tímto účelem poskytnete.
Používáme je zejména k:
Pokud váš dotaz směřuje k uzavření smlouvy, je právním základem zpracování provedení kroků před jejím uzavřením.
V ostatních případech vycházíme zpravidla z našeho oprávněného zájmu odpovídat na příchozí komunikaci, navazovat na ni a vést potřebnou evidenci.
Poskytnutí kontaktních údajů není obecně zákonnou povinností. Bez údajů potřebných k odpovědi ale nemusíme být schopni váš požadavek vyřídit.
Pokud z komunikace nevznikne smluvní vztah, uchováváme ji pouze po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a přiměřenou dobu pro případnou navazující komunikaci nebo ochranu právních nároků.
5. Firemní zákazníci a údaje získané od zaměstnavatele
Při komunikaci s firmami a dalšími organizacemi můžeme zpracovávat údaje jejich zaměstnanců, kontaktních osob, účastníků školení nebo dalších osob zapojených do spolupráce.
Může jít zejména o:
Pokud s námi komunikuje zaměstnanec nebo jiná kontaktní osoba jménem firmy, zpracováváme její údaje zpravidla na základě našeho oprávněného zájmu na komunikaci s obchodními partnery, organizaci školení a řádném plnění závazků vůči zákazníkovi.
V některých případech nám osobní údaje účastníků poskytne přímo jejich zaměstnavatel nebo jiná organizace, která školení objednala.
V takovém případě osobní údaje nezískáváme přímo od vás. Jejich zdrojem je zpravidla váš zaměstnavatel nebo organizace, která vás na kurz přihlásila.
Zpracováváme pouze údaje potřebné pro organizaci a uskutečnění školení, komunikaci s účastníky, evidenci účasti a případné vystavení certifikátu.
O zpracování těchto údajů vás informujeme v souladu s GDPR, zpravidla nejpozději při první přímé komunikaci s vámi, případně v jiné zákonem stanovené lhůtě.
6. Newsletter a obchodní sdělení
Pokud se sami přihlásíte k odběru newsletteru, používáme vaši e-mailovou adresu k zasílání novinek, informací o kurzech a dalších obchodních sdělení.
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám tato sdělení na základě vašeho předchozího souhlasu.
Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat.
Pokud jste naším zákazníkem a získali jsme váš elektronický kontakt v souvislosti s poskytnutím našich služeb, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat nabídky našich vlastních obdobných služeb i bez samostatného souhlasu.
V takovém případě vychází zpracování osobních údajů pro přímý marketing z našeho oprávněného zájmu a ze zvláštní právní úpravy obchodních sdělení.
Při získání kontaktu a v každém obchodním sdělení máte možnost další zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.
Každý marketingový e-mail obsahuje možnost odhlášení.
Pokud jste udělili souhlas, zasíláme obchodní sdělení do jeho odvolání. Pokud je zasílání založeno na vztahu se zákazníkem, skončí nejpozději po vznesení námitky nebo odmítnutí dalšího zasílání.
Informace potřebné k doložení, kdy a jak byl souhlas udělen, odvolán nebo kdy byla vznesena námitka, můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat i poté, co samotné marketingové zasílání skončí. Důvodem je náš oprávněný zájem prokázat, že jsme postupovali v souladu s právními předpisy.
7. Zájemci o práci a spolupráci
Pokud reagujete na nabídku v sekci Volná místa nebo nám sami nabídnete lektorskou či jinou spolupráci, zpracováváme údaje, které nám za tímto účelem poskytnete.
Může jít zejména o:
Údaje využíváme pro posouzení nabídky, výběr vhodného kandidáta a související komunikaci.
Pokud jednáme o uzavření smlouvy přímo s vámi, je právním základem zejména provedení kroků před uzavřením smlouvy.
V dalších případech může být právním základem náš oprávněný zájem na posouzení zájemců a organizaci výběru.
Pokud spolupráce nevznikne, údaje uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou k dokončení výběru, navazující komunikaci a případné ochraně právních nároků.
Pokud bychom si chtěli váš životopis nebo jiné údaje ponechat pro další budoucí nabídky nad rámec původního výběru a neměli k tomu jiný právní důvod, požádáme vás o souhlas.
8. Fotografie a záznamy z kurzů
V průběhu některých kurzů, školení nebo jiných akcí mohou vznikat fotografie, zvukové nebo audiovizuální záznamy.
Pokud chceme rozpoznatelnou podobu nebo projev konkrétního účastníka použít například pro propagaci Kurzů od Robina na webu, sociálních sítích nebo v dalších marketingových materiálech, vyřešíme právní základ takového použití samostatně.
Pokud je pro konkrétní použití potřeba souhlas, vyžádáme si jej odděleně. Účast na kurzu sama o sobě neznamená automatický souhlas s použitím vaší fotografie nebo záznamu pro marketing.
Pokud bude konkrétní kurz nebo online výuka zaznamenávána pro účely výuky, zpřístupnění záznamu účastníkům nebo jiný účel, informujeme účastníky předem o účelu, rozsahu a podmínkách takového zpracování.
9. Cookies a návštěva webu
Při návštěvě našeho webu mohou být používány cookies a obdobné technologie.
Nezbytné cookies
Technické cookies mohou být potřebné například pro:
Pokud jsou tyto technologie skutečně nezbytné pro fungování webu nebo poskytnutí služby, kterou uživatel výslovně požaduje, není k jejich použití potřeba souhlas.
Analytické a marketingové cookies
Analytické, marketingové a další nepovinné cookies nebo obdobné technologie používáme pouze po udělení souhlasu, pokud právní předpisy pro jejich použití souhlas vyžadují.
Před udělením souhlasu se tyto technologie nesmí aktivovat.
Souhlas můžete odmítnout. Odmítnutí nepovinných cookies nesmí bránit běžnému používání základních funkcí webu.
Svou volbu můžete také později změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu. Odvolání souhlasu musí být stejně snadné jako jeho udělení.
Podrobné informace o skutečně používaných cookies a dalších technologiích, jejich účelu, poskytovateli a době platnosti uvádíme v nastavení cookies na webu.
Informaci o vaší volbě můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat také proto, abychom byli schopni nastavení respektovat a případně doložit, zda byl souhlas udělen.
10. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje nepředáváme jiným subjektům bez právního důvodu.
V nezbytném rozsahu k nim ale mohou mít přístup dodavatelé a další osoby, které nám pomáhají s provozem webu a poskytováním služeb.
Podle toho, jaké nástroje skutečně používáme, může jít zejména o:
Podle konkrétní služby mohou tito příjemci vystupovat jako naši zpracovatelé nebo jako samostatní správci.
Zpracovatelům zpřístupňujeme pouze údaje potřebné k jejich činnosti a požadujeme odpovídající smluvní a bezpečnostní záruky.
Osobní údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci nebo jiným subjektům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo pokud jsme povinni reagovat na jejich oprávněný požadavek.
11. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé digitálních, cloudových, analytických nebo jiných služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.
Pokud k takovému předání dochází, používáme odpovídající právní mechanismus podle GDPR.
Může jít například o:
Pokud je to podle povahy předání potřebné, posuzujeme také další okolnosti a vhodná doplňující opatření.
Informace o konkrétním mechanismu použitém pro předávání vašich údajů nebo o možnosti získat kopii příslušných záruk vám na požádání poskytneme prostřednictvím e-mailu info@kurzyodrobina.cz.
12. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje neuchováváme déle, než je nutné pro účel, pro který je zpracováváme.
Doba uchování se odvíjí zejména od:
Údaje související s objednávkou a smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro ochranu souvisejících práv a právních nároků.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Údaje z běžných poptávek, ze kterých nevznikne smluvní vztah, uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a přiměřenou dobu pro navazující komunikaci a ochranu právních nároků.
Údaje používané pro marketing na základě souhlasu používáme do jeho odvolání. Při přímém marketingu založeném na oprávněném zájmu přestaneme údaje pro tento účel používat po vznesení námitky.
Údaje zájemců o spolupráci uchováváme po dobu výběru a přiměřenou dobu po jeho skončení. Pro další budoucí nabídky je uchováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme odpovídající právní důvod, například souhlas.
U cookies a podobných technologií se konkrétní doba jejich platnosti řídí nastavením jednotlivých technologií uvedeným v cookie liště nebo nastavení cookies.
Pokud údaje potřebujeme pro probíhající spor, kontrolu, reklamaci nebo jiné právní řízení, můžeme potřebnou část údajů uchovávat až do jeho skončení.
13. Jaká máte práva
V závislosti na okolnostech konkrétního zpracování máte právo:
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu:
nebo písemně na adrese správce.
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
Pokud je žádost složitá nebo jich obdržíme větší množství, může GDPR umožnit prodloužení této lhůty až o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat během původní jednoměsíční lhůty.
Uplatnění práv je zpravidla bezplatné. V případě zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených, zejména opakovaných žádostí, umožňuje GDPR za určitých podmínek požadovat přiměřený poplatek nebo žádosti nevyhovět.
Pokud máme důvodné pochybnosti o totožnosti osoby, která žádost podává, můžeme požádat o doplnění informací nezbytných k ověření její totožnosti.
14. Námitka proti přímému marketingu
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku.
Jakmile námitku uplatníte, nebudeme vaše osobní údaje pro přímý marketing dále používat.
U obchodních e-mailů můžete využít také odhlašovací odkaz uvedený v každé zprávě.
Odhlášení nebo vznesení námitky je bezplatné.
15. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete se nejprve obrátit přímo na nás prostřednictvím e-mailu info@kurzyodrobina.cz.
Tím není nijak omezeno vaše právo obrátit se na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
e-mail: posta@uoou.gov.cz
web: www.uoou.gov.cz
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů a souvisejícím rizikům.
Cílem je osobní údaje chránit zejména před:
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro svoji práci nebo pro poskytování konkrétní služby.
Od dodavatelů, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem, požadujeme odpovídající smluvní, technické a organizační záruky.
17. Automatizované rozhodování a profilování
Osobní údaje nepoužíváme k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.
Pokud bychom takový způsob zpracování v budoucnu začali používat, předem vám poskytneme informace požadované GDPR, včetně vysvětlení významu a předpokládaných důsledků takového zpracování.
18. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, například pokud se změní způsob poskytování našich služeb, používané technologie, naši dodavatelé nebo právní požadavky.
Pokud bychom chtěli osobní údaje dále zpracovávat pro jiný účel, než pro který byly původně získány, poskytneme před zahájením takového dalšího zpracování informace vyžadované právními předpisy.
Aktuální znění těchto zásad bude vždy dostupné na našem webu.
Účinnost od 25. srpna 2026.
